تحذير من سائق أوبر سكوتر: تجربة دكتورة هبة قطب

تحذير من سائق أوبر سكوتر: تجربة دكتورة هبة قطب

أثارت الدكتورة هبة قطب، أستاذة الطب الشرعي بجامعة القاهرة، جدلاً واسعًا بعد تجربتها المؤسفة مع أحد سائقي شركة أوبر سكوتر. حيث قامت بمشاركة تفاصيل الحادثة التي تعرضت لها عبر حسابها الشخصي على فيسبوك، والتي تبرز بعض المشكلات المتعلقة بخدمة التوصيل في الشركات الحديثة.

ما حدث بالضبط؟

تبدأ القصة عندما طلبت الدكتورة هبة سيارة أوبر سكوتر لتوصل لها طردًا مهمًا كان يتوجب عليها تسليمه لشخص مسافر في ذلك اليوم. ولكن الأمور لم تسر كما هو مخطط لها، حيث تعرض السائق لحادث أثناء الرحلة، مما أدى إلى سقوط الطرد على الطريق الدائري.

سقوط الطرد وتعامله السيئ

عندما اتصل بها السائق ليخبرها بأنه وقع منه الطرد على الطريق، استجابت له بهدوء وأخبرته أنه لا بأس، لكن ما أثار استياءها هو عدم اعتذاره عن الحادث، بل إنه قام بإنهاء الرحلة بشكل مفاجئ وخصم المبلغ من حسابها، بل وأيضًا قام بحظرها.

ردود فعل الجمهور

منشور الدكتورة هبة لاقى تفاعلًا كبيرًا على منصات التواصل الاجتماعي، حيث عبر الكثيرون عن استيائهم من خدمة أوبر وسائقينها. علق أحد المستخدمين قائلاً: "حسبي الله ونعم الوكيل في شركة أوبر، سائقين غير مؤهلين، ربنا ينتقم منهم."، بينما أضاف آخر: "فعلاً السائقين بتوعهم مينفعوش خالص."

دعوة للتفكير في خدمات التوصيل

تأتي هذه الحادثة لتسلط الضوء على ضرورة تحسين مستوى خدمات التوصيل، وتقديم تدريب مناسب للسائقين لضمان سلامة الطرود والركاب على حد سواء. فهل سنشهد تغييرات إيجابية في مستقبل خدمات التوصيل؟ هذا ما ستظهره الأيام القادمة.