أعلن بنك مصر عن وظيفة جديدة خالية لحاملي البكالوريوس، للعمل ضمن فريق البنك براتب يصل إلى 9 آلاف جنيه شهريًا وبمكافأت سنوية تصل إلى 18000 جنيه.
تفاصيل وظيفة بنك مصر 2023
المسمى الوظيفي
مسؤول عن الإشراف اليومي لمجموعة من شركاء مركز الاتصال بما في ذلك مراقبة العمل والحضور وفقًا لسياسة المنظمة والمتطلبات القانونية المعمول بها.
تقارير المدرب المباشر عن أدائهم على أساس منتظم لضمان تحقيق مقاييس الأداء على الأقل أسبوعيا.
تحديد القضايا المتعلقة بالأداء ، ووضع خطة عمل للتحسين ، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية ، بما في ذلك إنهاء التوظيف.
تأكد من أن الخدمة المقدمة لعملائنا تفي بمؤشر الأداء الرئيسي التعاقدي (“KPIs”) والتوقعات المالية.
قم بتوصيل التوقعات للموظفين وتقديم التحديثات في الوقت المناسب ، وتوفير الخبرة في الموضوع في التعامل مع مكالمات العملاء المتزايدة حسب الحاجة.
عقد اجتماعات الفريق لضمان التواصل المناسب للمعلومات ذات الصلة وكمنتدى مفتوح للإدخال. جدولة وتنظيم أنشطة الفريق.
الراتب 9000 + 1500 KPIs + مكافأة سنوية تصل إلى 18000
الشروط المطلوبة لوظائف بنك مصر 2023
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مركز الاتصال.
درجة البكالوريوس (أي)
إجادة اللغة الإنجليزية
الحد الأقصى للعمر 35
سكان القاهرة
فوائد وظايف بنك مصر 2023
التأمين الطبي والاجتماعي
المسار الوظيفي – فرصة للعمل.
مكان العمل لوظائف بنك مصر 2023
مدينة نصر ، الدقي ، وسط البلد + الشروق في المستقبل).
